Regulasi & Prosedur

Syarat & Ketentuan

TERMS & CONDITIONS.
Langkah Pemesanan

Cara Mengikuti Paket Wisata Karimunjawa


01
Pilih Paket Wisata

Tentukan dan pilih paket wisata Karimunjawa yang paling sesuai dengan kebutuhan serta durasi liburan impian Anda.

02
Registrasi & Identitas

Lakukan pendaftaran dan kirimkan foto kartu identitas resmi yang masih aktif (KTP / SIM / Paspor) peserta tour melalui WhatsApp ke nomor +62 852-5746-7658 atau email resmi kami.

03
Pembayaran DP 50%

Membayar Down Payment (DP) sebesar 50% dari total nilai biaya order. Pembayaran ditransfer langsung melalui rekening resmi perusahaan kami.

04
Konfirmasi Transfer

Segera lakukan konfirmasi setelah transfer dengan menyertakan bukti bayar, nama lengkap sesuai KTP seluruh peserta, tanggal keberangkatan, dan jumlah peserta tour.

05
Pelunasan di Lokasi

Sisa pelunasan pembayaran paket tour dapat dibayarkan secara tunai maupun transfer saat Anda sudah tiba di lokasi meeting point/kantor wisata kami.

Kunjungan Kantor Fisik

Bagi calon konsumen yang berada di wilayah Jepara, Kudus, Semarang, Kendal, dan sekitarnya, Anda bisa berkunjung langsung ke kantor operasional kami yang berlokasi di area Pelabuhan Kartini.

Informasi Rekening Pembayaran Resmi

Demi keamanan transaksi Anda, pastikan pembayaran DP / Pelunasan hanya dikirimkan ke rekening resmi yang tertera di bawah ini:

BANK MANDIRI

1350-0155-6722-3

Atas Nama: CV Ardian Tour & Travel
Aturan & Kebijakan

Ketentuan & Kebijakan Hak Peserta Tour

Harap dibaca dengan seksama sebelum melakukan pemesanan demi kenyamanan dan keselamatan bersama selama perjalanan.

  • Batasan Usia Anak

    Peserta dengan usia di bawah 12 tahun wajib didampingi oleh orang tua, serta berada di bawah pengawasan dan tanggung jawab penuh orang tua masing-masing.

  • Kondisi Kesehatan Prima

    Peserta menyatakan diri dalam kondisi sehat dan tidak memiliki riwayat penyakit kronis/membahayakan yang dapat membahayakan diri sendiri maupun peserta lain selama trip laut berlangsung.

  • Pembatalan Faktor Cuaca & Teknis Kapal

    Jika terjadi pembatalan penyeberangan akibat cuaca buruk (regulasi Syahbandar), gangguan teknis kapal, atau kuota kapal penuh, jadwal trip akan di-*reschedule* (jadwal ulang) di kemudian hari.

  • Keterlambatan di Meeting Point

    Peserta yang terlambat tiba di lokasi *meeting point* (Pelabuhan Kartini) sehingga tertinggal oleh jadwal keberangkatan kapal, maka status pemesanan gugur dan uang DP dianggap hangus.

  • Pembatalan Sepihak oleh Peserta

    Segala jenis pembatalan atau keputusan mundur dari pihak peserta tour secara sepihak dengan alasan apa pun, mengakibatkan uang muka (DP) yang telah dibayarkan otomatis hangus.

  • Upgrade Fasilitas Kamar & Kapal

    Bagi peserta yang mengajukan *upgrade* fasilitas kustom (seperti tipe kamar hotel premium atau upgrade tiket kapal cepat), jika terjadi pembatalan sepihak oleh peserta, uang DP tetap dinyatakan hangus.

  • Hak Pengaturan Penginapan

    Pihak panitia/operator Ardian Tour berhak penuh mengatur penempatan lokasi penginapan selama di Karimunjawa dengan menyesuaikan ketersediaan kamar dan kondisi riil di lapangan.

  • Biaya Tambahan Akibat Penundaan Kapal

    Apabila terjadi penundaan kepulangan kapal dari Karimunjawa karena cuaca buruk, segala bentuk biaya tambahan penginapan dan konsumsi di luar durasi paket di tanggung secara mandiri oleh masing-masing peserta.

  • Persetujuan Mutlak Ketentuan Kontrak

    Seluruh peserta yang telah melakukan pembayaran DP dianggap telah membaca, memahami, serta menyetujui seluruh ketentuan di atas dan berkomitmen tidak melakukan tuntutan hukum berlebih di kemudian hari.